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Aide et FAQ​

  • Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d’expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

  • Ya-t-il une livraison à l’extérieur du pays?

Pas pour le moment

  • En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaitre les conditions de retour et d’échange, en cas d’un défaut sur le produit, il a été convenu de retourner, la valeur d’expédition de l’entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant a la valeur du produit, elle n’est pas calculée pour le client selon la politique de retour

  • Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités

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